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在很久以前,听一老师讲过一个案例。
他有一个朋友在华强北开了一个小型的网络公司,主要是给企业做官方网站。刚开始的业务模式是:让业务员在华强北人流量地方发卡片,卡片上印有优惠券。但业绩一直没做起来。后来找到这位讲师说起这个事情,讲师给他分析。需要做企业网站的一般是中小企业的老板,而华强北人流量地方经过的人群中,老板所占的比例是非常小。也就是说,花了很大的人力物力并没有找到合适的客户。
这位讲师建议:让业务员去扫楼,一家公司矮一家公司地去推销,但是这样也经常会被保安赶出来。方法就学会借力,借别人的力帮你做事让公司的业务员去找一些快餐员,在他们送餐的时候踢公司派发传单,承诺给送餐员一定的报酬,送了餐,顺手把传单放在那里。一个片区一个片区地做下去。
后来半年,公司的业绩翻了三倍。这就是“杠杆借力”的威力。同样,我在乐普也亲身经历了类似的过程。
来到乐普案子,是接了pinshang的一款吸顶灯罩。那时并没有想到“杠杆借力”那么多,当初只是闲得没事做。接到项目需求后,马上去到客户那里,讨论具体的技术要求:比如说吸顶灯罩需用的材料,吸顶灯底盘装配要求等等。回来后马上安排报价,报价后的一个星期都在电话和微信沟通价格的问题。客人确定在乐普开模后,又过去提前拿回来吸顶灯底盘和吸顶灯罩样品。模具开好后,又跑到客户那里去送样并跟进客户样品确认的情况。
一个项目下来,去了客户那里三、四次,沟通了非常多次。但效果也是立竿见影的!
客户的采购经常向同行推荐乐普,经常和同行说:乐普,靠谱!接下来的一个月内,pinshang的采购兄弟已经给乐普介绍了超过6个非常优质的客户,这些客户经过别人介绍和推荐,合作意向都非常强。这也是我亲身感受到的“杠杆借力”的裂变式效果。
把产品,把服务做好了,口碑客户会帮我们传出去的。接下来,我需要尽全力把这几家客户服务配合好。我相信一定能够产生裂变的效果。